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專欄文章

新時代人資4個招募技巧|建立雇主品牌從提升員工滿意度開始

Posted on 2022 年 2 月 23 日2024 年 4 月 10 日 by Ann.Chien
ai3人資機器人,提升人資工作效率
23
2 月

員工是企業重要的資產之一,越來越多企業重視員工大於客戶,然而在少子化的影響之下,人才招募成為人資工作一大難題。 […]

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專欄文章

客服系統 比較推薦懶人包|如何選出心目中的Top1

Posted on 2022 年 2 月 18 日2024 年 4 月 18 日 by Ann.Chien
真人客服系統
18
2 月

市面上琳瑯滿目的客服系統,要怎麼挑到符合自身企業需求的客戶服務管理流程,又可以符合現在市場需求使用?我們整理出 […]

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line chatbot、linebot有什麼不同?|一次了解機器人功能

Posted on 2022 年 1 月 20 日2024 年 4 月 9 日 by Ann.Chien
line chatboot bot
20
1 月

line chatbot、linebot有什麼不同?|一次了解機器人功能 日常使用的line是否充斥著自動聊天 […]

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新零售服務時代|打破時空界限,OMO結合智能服務的應用趨勢

Posted on 2022 年 1 月 20 日2024 年 4 月 10 日 by Ann.Chien
OMO O2O
20
1 月

打破時空界限,OMO結合智能服務的應用趨勢 隨著時代演進與疫情衝擊下,零售業從實體店面販售,逐漸轉向線上平台購 […]

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中小企業該怎麼運用聊天機器人開始轉型|聊天機器人推薦

Posted on 2022 年 1 月 10 日2024 年 4 月 10 日 by Ann.Chien
中小企業 數位轉型 聊天機器人推薦
10
1 月

中小企業該怎麼運用聊天機器人開始轉型|聊天機器人推薦 2021年新冠狀病毒covid-19劇烈影響台灣,三級緊 […]

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人工智慧一大迷思:聊天機器人真的可以自我學習嗎?

Posted on 2022 年 1 月 5 日2024 年 4 月 10 日 by Ann.Chien
聊天機器人、chatbot
05
1 月

人工智慧一大迷思:聊天機器人真的可以自我學習嗎? 聊天機器人真的這麼「智能」嗎? 給他幾個例子,他就可以像人一 […]

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科技不斷改變零售規則|如何運用聊天機器人開啟對話式商務

Posted on 2022 年 1 月 3 日2024 年 4 月 10 日 by Ann.Chien
科技不斷改變零售規則|使用聊天機器人開啟對話式商務
03
1 月

科技不斷改變零售規則|使用聊天機器人開啟對話式商務 在過往聊天機器人扮演的角色? 在過往聊天機器人多是被運用在 […]

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智能客服是什麼?如何應用智能客服提供線上服務解決問題

Posted on 2021 年 12 月 16 日2024 年 4 月 10 日 by Ann.Chien
16
12 月

智能客服是什麼?如何應用智能客服提供線上服務解決問題 近期對話式商務興起,人工智能股份有限公司(Ai3)也有在 […]

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對話式商務(行銷)將服務與銷售結合的最佳化-服務設計、流程

Posted on 2021 年 11 月 29 日2024 年 4 月 10 日 by Ann.Chien
29
11 月

對話式商務(行銷)將服務與銷售結合的最佳化-服務設計 對話式商務服務與銷售流程整合的最佳化服務設計該怎麼做? […]

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數位轉型攻略:如何應用線上智能客服|物流篇

Posted on 2021 年 11 月 24 日2024 年 4 月 10 日 by Ann.Chien
智能客服 文字客服系統
24
11 月

數位轉型攻略:如何應用線上智能客服|物流篇 因應科技變革以及使用者習慣的改變,為了不被市場淘汰,許多傳統企業被 […]

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