全方位智能機器人

服務追蹤
報表分析模組
知識庫模組

語意機器人NLU Bot

快速理解顧客的意圖,提昇機器人互動的服務次數,透過聊天機器人收集相關數據,協助企業精準分析流量及顧客消費行為。

選單機器人Click Bot

由文字層級式選單呈現一目瞭然,讓使用者輕鬆依需求快速選擇服務內容,省時又省力。

智能客服核心技術

真實AI研發技術,使用深度學習演算法和自然語言處理,為您訓練每一隻智能機器人,透過特徵學習的方式,針對客服文字問答資料庫進行解析。

智能機器人特色

產品介紹-智能機器人04
產品介紹-智能機器人05
產品介紹-智能機器人06

全通路整合 

群組化管理

整合fb粉專messenger、官方line、web通路,且可串接fb粉專/官方line多組帳號

掌握客戶行為

把握新商機

機器人互動報表即時呈現,了解客戶需求,跟上服務趨勢

一站式服務

提升轉單率

智能互動過程精準貼標,蒐集顧客資料,進行服務再行銷,創造新收益

靈活設計流程

且彈性擴充

自訂機器人服務流,各種創意一次達成,功能延展方便好管理

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售後服務滿意度高達90%

產業應用