line chatbot、linebot有什麼不同?|一次了解機器人功能
日常使用的line是否充斥著自動聊天機器人或自動化回覆訊息呢,店家新手入門想要使用line文字機器人,google搜尋卻出現line chatbot教學、line chatbot設計、line chatbot對話機器人設計大賽...,龐大的資訊量不知道該如何選擇,看完下方文章你會更了解這兩種的差異,以及更了解你的需求。
line chatbot 聊天機器人是什麼?
linechatbot又稱為line聊天機器人,在line上面看到的多數是它,linechat bot應用多為品牌企業、連鎖店家、客戶量大的企業,line聊天機器人種類不單止於一種,市面上目前提供自然語言機器人、選單機器人;自然語言機器人能夠像真人與消費者對話;選單機器人需要進行流程設計讓消費者依照設定的答案選擇,兩種的主要目的都是為了解決重複性的問題訊息、即時服務客戶,達到降低人力成本及提升客戶服務體驗,在line chatbot費用部分主要分為:專案建置/訂閱方案、落地/雲端租賃、回答題數、機器人種類、加購項目、額外開發費用....等等。
linebot 機器人是什麼?
Line bot是line在2016年推出的聊天機器人,每個人可以上line developer desigh bot,打造各式各樣的機器人,而這些機器人不被侷限,可以是生活記帳幫手、團訂幫手、匯率轉換幫手...以簡單操作的形式出現,各領域中都可以使用這樣的機器人,而且linebot收費為免費可以盡情使用是工程師們的好工具,反之對於對code一竅不通的一般人,雖然免費但製作設定起來相當的費工,也無法製作出適合應用的機器人。
line chatbot應用
line chatbot 應用以功能分為專案建置與訂閱方案,專案建置可滿足各式各樣的消費者需求,銀行業來說可以匯率換算、帳號申請進度查詢、餘額查詢..等,訂閱方案來說能只能解決一般連鎖店家的基本重複問題或活動問題。
line bot應用|line bot 功能
雖然不懂怎麼寫code,近期也有很多人透過網路上簡易的模板在line developers製作簡易機器人。line bot應用例如『+1機器人』用於中年社團群組透過『+1』開團購、點餐、或是預約課程,串接google表單降低真人統計時間,打開表單及有詳細資訊,line bot功能可為生活帶便利、營收。
介紹完line兩種機器人,你的偏好會是哪種呢?想要以免費達到效益就選擇line bot,花小錢輕鬆服務就選訂閱方案的line chatbot,注重服務客戶體驗就選line chatbot專案建置。line chatbot費用由小至高都有,現在就開始智能服務吧!