● 機器人自動回覆
● 減少客服、小編工作成本
● 更能減少訊息費
● 全平臺整合
● 訊息、互動完整保留
● 訊息回覆不延遲
● 整合公司內部服務系統
● 數據、報表輕鬆彙整
● 服務管理輕鬆掌握
降低成本
● 機器人自動回覆
● 減少客服、小編工作成本
● 更能減少訊息費
提升效率
● 全平台整合
● 訊息、互動完整保留
● 訊息回覆不延遲
輕鬆管理
● 整合公司內部服務系統
● 數據、報表輕鬆彙整
● 服務管理輕鬆掌握
降低成本
● 機器人自動回覆
● 減少客服、小編工作成本
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提升效率
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● 訊息回覆不延遲
輕鬆管理
● 整合公司內部服務系統
● 數據、報表輕鬆彙整
● 服務管理輕鬆掌握
特色一：全通路客戶資料匯整
全通路多媒體歸戶匯流，流程管理數據分析，提供全方位有感服務。
特色三：智能客服機器人
智能與溫度並存AI智能機器人，為企業塑造品牌。
特色二：智能客服管理
結合管理流程與客戶互動，提供資訊與專業分析，有效提升服務效率。
特色三：智能客服機器人
智能與溫度並存AI智能機器人，為企業塑造品牌。
特色一：全通路客戶資料匯整
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特色二：智能客服管理
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特色三：智能客服機器人
智能與溫度並存AI智能機器人，為企業塑造品牌。
經驗豐富
超過25年的客戶服務經驗合作產業橫跨公部門、金融、電子科技、電商
技術卓越、創新
榮獲Gartner大中華區AlI指標性公司、世界資訊科技大會「WITSA卓越獎」等榮譽。
方案自由選
雲端訂閱輕量級、企業專案客製化依預算、需求彈性選擇
彈性服務方案
自由選擇，輕量化雲端訂閱或專案客製方案，
適用不同規模的公司企業
Qbi CRM 智能客服管理系統
全通路多媒體歸戶匯流，流程管理和
數據分析，提供全方位的有感服務。
Qbi Bot 智能機器人
智能與溫度並存
AI機器人為企業打造品牌形象
人工智能不斷創新，為了提供給客戶最優質的服務， 更不斷的精進技術優化產品。
推出中小企業適用的雲服務方案榮獲2021金漾獎。 QbiAI解決方案更榮獲2021WITSA科技應用傑出貢獻獎！
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