客服系統
整合line、messenger、web、call通路，自動分派工作降低人員閒置率，透過人性化的服務及互動資料庫，分析顧客需求。
支援：電話真人客服、文字真人客服、員工權限、督導權限
多元模組任意搭配
服務追蹤模組
建立專屬企業工單流程，讓服務有系統、有條理，工作效能發揮到極致，且讓服務不被遺漏落實客戶權益提升滿意度。
包含：立案、流程追蹤、逾期警示
知識庫模組
推動組織知識管理，使知識被保留，人員交接也能無縫銜接任何業務，降低員工訓練成本。
包含：知識分類、文檔管理、知識時效管理、知識討論
報表分析模組
報表整合分析，洞察服務及產品問題，有效優化服務/產品，再透過追蹤趨勢抓住商機。
包含：服務績效報表、滿意度報表、其他客製化報表...
行銷模組
客戶關係管理與資料庫行銷，透過電話與訊息主動出擊藉由關懷客戶引導購買有效提升轉單率。
包含：電話行銷、訊息推播、名單管理
FB貼文自動回覆模組
社群即時互動增加曝光、觸及，透由互動方式，進行行銷推廣，提升客戶購買意願，增加舊有客戶回流率。
包含：定時發文、自動回覆、比對演算
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